Vis Diamond Güvenlik Politikası
Vis Diamond olarak, sizlere sunduğumuz kusursuz el işçiliği ve mücevher deneyiminin, kusursuz bir dijital güvenlikle desteklenmesi gerektiğine inanıyoruz. Atölyemizden çıkarak parmağınıza ulaşan bu değerli yolculukta, kişisel ve finansal verilerinizin güvenliği bizim için en yüksek önceliğe sahiptir.
Web sitemiz üzerinden yapacağınız tüm işlemlerde en yüksek küresel güvenlik standartları uygulanmaktadır.
1. Veri İletişimi ve 256-Bit SSL Şifreleme
Vis Diamond web sitesindeki tüm veri akışı, uluslararası standartlarda 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır.
- Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz andan, ödeme aşamasına kadar cihazınız ile sunucularımız arasındaki tüm veri akışı şifrelenir.
- Bu şifreleme teknolojisi, bilgilerinizin üçüncü şahıslar tarafından görüntülenmesini, kopyalanmasını veya ele geçirilmesini imkansız hale getirir. Tarayıcınızın adres çubuğunda gördüğünüz kilit (🔒) simgesi, bu güvenliğin aktif olduğunun kanıtıdır.
2. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği (3D Secure)
Lüks mücevher alışverişinizde içinizin tamamen rahat olması için ödeme altyapımızda en katı güvenlik protokollerini uyguluyoruz:
- Kredi Kartı Bilgileri Saklanmaz: Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz sistemlerimizde, sunucularımızda veya veri tabanımızda kesinlikle saklanmaz ve tutulmaz.
- BDDK Onaylı Altyapı: Ödeme işlemleriniz, doğrudan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) onaylı, PCI-DSS güvenlik sertifikasına sahip global ödeme kuruluşlarının şifreli ekranları üzerinden gerçekleşir.
- 3D Secure Zorunluluğu: Sitemizden yapılan tüm alışverişlerde 3D Secure (Şifreli Onay) sistemi zorunludur. İşlem sırasında bankanızda kayıtlı cep telefonunuza gelen onay kodunu girmeden hiçbir ödeme tamamlanamaz. Bu sayede kartınızın sizin bilginiz dışında kullanılması engellenir.
3. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
Bizimle paylaştığınız ad, soyad, adres, e-posta ve telefon gibi iletişim bilgileriniz yalnızca siparişinizi sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak ve talebiniz doğrultusunda sizi yeniliklerden haberdar etmek için kullanılır.
- Verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında titizlikle korunur.
- Hiçbir kişisel bilginiz, ticari amaçlarla üçüncü şahıs veya kurumlarla paylaşılmaz, kiralanamaz veya satılamaz.
4. Kullanıcı Hesabı ve Şifre Güvenliği
Vis Diamond üzerinde oluşturduğunuz hesabın güvenliği karşılıklı bir sorumluluktur.
- Şifreleriniz sistemlerimizde tek yönlü olarak şifrelenmiş (hash) algoritmalarla tutulur; bu da şifrenizin Vis Diamond yetkilileri dahil kimse tarafından okunamayacağı anlamına gelir.
- Lütfen şifrenizi belirlerken tahmin edilmesi zor, rakam ve harflerden oluşan kombinasyonlar kullanmaya ve ortak kullanılan cihazlardan (kafe, ofis vb.) giriş yaptığınızda oturumunuzu güvenli bir şekilde kapatmaya özen gösteriniz.
5. Dolandırıcılık (Phishing) ve Sahteciliğe Karşı Koruma
Vis Diamond; e-posta, SMS veya telefon yoluyla sizden kesinlikle kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi veya CVV kodunuzu talep etmez. Şüpheli bir durumla karşılaşırsanız veya adımıza sizden bu bilgileri isteyen bir mesaj alırsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz.
Bize Ulaşın
Güvenlik politikamızla, ödeme altyapımızla veya verilerinizin işlenmesiyle ilgili aklınıza takılan herhangi bir soru varsa, müşteri hizmetleri uzmanlarımıza ve teknik ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz.
Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00
E-posta: [destek@visdiamond.com]